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Häufig gestellte Fragen

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Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, das heißt, Sie haben nach Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel bzw. müssen sich Ihre Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben: unbenutzt, ohne Anzeichen von Montage oder mechanischen Schäden und in der unbeschädigten Originalverpackung des Herstellers.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie direkt über Ihre Bestellseite einen Rückgabe- oder Stornierungsantrag stellen: https://account.fedeso.store. Sie können uns auch unter info@fedeso.com kontaktieren.

Bitte halten Sie für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung Ihre Bestellnummer oder Ihre Bestätigungs-E-Mail bereit – dies hilft uns, Ihre Bestellung schnell zu finden und Ihr Anliegen zügiger zu bearbeiten.

Detaillierte Informationen finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie (Abschnitt Geschäftsbedingungen und Richtlinien).

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Die genauen Versandkosten werden an der Kasse berechnet.

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Ja, wir freuen uns über Großhandels- und Geschäftsanfragen.
Jede B2B-Kooperation wird individuell gehandhabt – Preise, Bestellmengen und Lieferbedingungen werden von Fall zu Fall vereinbart.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@fedeso.com, um ein Gespräch zu beginnen.

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