Política de envío
Última actualización: 28 de agosto de 2026
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan habitualmente en 1 día hábil. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil. Todos los pedidos se embalan y envían directamente desde nuestro almacén local en Polonia.
Tarifas de envío y entrega
Las tarifas de envío se calculan en el momento del pago en función de su ubicación y el peso del pedido. Realizamos envíos nacionales en toda Polonia y entrega internacional en la Unión Europea.
- Nacional (Polonia):
9,00 zł para pedidos de hasta 5 kg; 15,00 zł para pedidos de hasta 15 kg.
- Entrega internacional (otros países de la UE):
18,00 zł para pedidos de hasta 5 kg; 48,00 zł para pedidos de hasta 25 kg.
Los clientes B2B que operen bajo un acuerdo comercial formal están sujetos a tarifas de flete y condiciones de entrega negociadas individualmente según lo especificado en su contrato.
Plazos de entrega estimados
(a) Nacional (Polonia): 2–4 días hábiles mediante mensajería local (DPD, DHL, InPost Paczkomaty).
(b) Entrega internacional (otros países de la UE): 5–7 días hábiles según el país de destino.
(c) Flete B2B por contrato: los plazos de entrega se definen individualmente por acuerdo comercial.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para monitorear su paquete en tiempo real.
Envíos dañados o perdidos
Si su pedido llega dañado o se pierde durante el transporte, inspeccione el paquete al recibirlo, tome fotografías y contáctenos en un plazo de 48 horas en info@fedeso.com. Para envíos de fertilizantes a granel B2B, deberá aportarse un informe oficial de inspección logística.
Restricciones y pedidos a granel
Todos nuestros productos agrícolas cumplen estrictamente con los reglamentos UE 2019/1009 y GPSR. Ciertos productos de gran volumen están sujetos a restricciones de transporte de carga y se envían exclusivamente en palés. Para pedidos B2B de gran volumen o la opción de recogida propia (EXW) desde nuestro almacén en Polonia, póngase en contacto directamente con nuestro equipo en info@fedeso.com. Los clientes B2B por contrato con un acuerdo comercial activo pueden solicitar acuerdos logísticos personalizados, incluyendo recogida EXW, flete paletizado o entregas recurrentes programadas. Contáctenos en info@fedeso.com para analizar sus necesidades.
Envíos mayoristas — América Latina
1. Los envíos a América Latina están disponibles exclusivamente para clientes mayoristas B2B que operen bajo un acuerdo comercial formal con FUTURE DEVELOPMENT SYSTEMS LIMITED.
2. El flete se gestiona de forma individual en función del volumen del pedido, el país de destino y los Incoterms acordados (EXW, FOB, CIF). Los costes de envío y los plazos de entrega se negocian por contrato.
3. Tiempos de tránsito estimados: 14–30 días hábiles según el destino y el método de envío (flete marítimo / flete aéreo).
4. Todos los productos de fertilizantes líquidos están clasificados y se envían en conformidad con la normativa internacional de materiales peligrosos (ADR/IMDG). La documentación de seguridad pertinente (FDS, certificados de conformidad) se facilita a petición del cliente.
Para solicitar una cotización de flete o analizar acuerdos logísticos, contáctenos en info@fedeso.com.