Política de frete
Última atualização: 28 de agosto de 2026
Prazo de processamento
Os pedidos são geralmente processados em 1 dia útil. Pedidos realizados nos fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil. Todos os pedidos são embalados e despachados diretamente do nosso armazém local na Polônia.
Tarifas de envio e entrega
As tarifas de envio são calculadas no checkout com base na sua localização e no peso do pedido. Realizamos entregas domésticas em toda a Polônia e entrega internacional dentro da União Europeia.
- Doméstico (Polônia):
zł 9,00 para pedidos de até 5 kg, zł 15,00 para pedidos de até 15 kg.
- Entrega internacional (outros países da UE):
zł 18,00 para pedidos de até 5 kg, zł 48,00 para pedidos de até 25 kg.
Clientes B2B que operam sob um acordo comercial formal estão sujeitos a tarifas de frete e condições de entrega negociadas individualmente, conforme especificado em seu contrato.
Prazos estimados de entrega
(a) Doméstico (Polônia): 2–4 dias úteis por meio de transportadoras locais (DPD, DHL, InPost Paczkomaty).
(b) Entrega internacional (outros países da UE): 5–7 dias úteis, dependendo do país de destino.
(c) Frete B2B contratual: os prazos de entrega são definidos individualmente por acordo comercial.
Rastreamento de pedidos
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento para monitorar seu pacote em tempo real.
Remessas danificadas ou perdidas
Se o seu pedido chegar danificado ou for extraviado durante o transporte, inspecione a embalagem ao recebê-la, tire fotos e entre em contato conosco dentro de 48 horas pelo e-mail info@fedeso.com. Para remessas B2B de fertilizantes a granel, é necessário fornecer um relatório oficial de inspeção logística.
Restrições e pedidos em grande volume
Todos os nossos produtos agrícolas estão em estrita conformidade com os regulamentos EU 2019/1009 e GPSR. Certos produtos de grande volume estão sujeitos a restrições de transporte de carga e são enviados exclusivamente em paletes. Para pedidos B2B em grande volume ou opções de retirada (EXW) em nosso armazém na Polônia, entre em contato diretamente com nossa equipe comercial pelo e-mail info@fedeso.com. Clientes B2B contratuais com acordo comercial ativo podem solicitar arranjos logísticos personalizados, incluindo retirada EXW, frete paletizado ou entregas recorrentes programadas. Entre em contato pelo e-mail info@fedeso.com para discutir suas necessidades.
Envio para atacado — América Latina
1. As remessas para a América Latina estão disponíveis exclusivamente para clientes atacadistas B2B que operam sob um acordo comercial formal com a FUTURE DEVELOPMENT SYSTEMS LIMITED.
2. O frete é organizado individualmente, dependendo do volume do pedido, do país de destino e dos Incoterms escolhidos (EXW, FOB, CIF). Os custos de envio e os prazos de entrega são negociados por contrato.
3. Prazos estimados de trânsito: 14–30 dias úteis, dependendo do destino e do método de envio (frete marítimo / frete aéreo).
4. Todos os produtos de fertilizantes líquidos são classificados e enviados em conformidade com as regulamentações internacionais de materiais perigosos (ADR/IMDG). A documentação de segurança relevante (FDS, certificados de conformidade) é fornecida mediante solicitação.
Para solicitar uma cotação de frete ou discutir arranjos logísticos, entre em contato conosco pelo e-mail info@fedeso.com.