Termos de serviço
Última atualização: 28 de agosto de 2026
1. TERMOS GERAIS
Esta loja online (FEDESO-store) é de propriedade, gerenciada e oficialmente operada pela FUTURE DEVELOPMENT SYSTEMS LIMITED, uma empresa constituída em Hong Kong ao abrigo da Portaria das Empresas (Cap. 622), CRN: 3055209, BRN: 73057535. Endereço registrado: Room D5, 5/F King Yip Factory Building, No.59 King Yip Street, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong. Ao acessar este site ou adquirir nossos produtos, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço.
2. PRODUTOS E ESPECIFICAÇÕES
Envidamos todos os esforços para exibir especificações técnicas, dados de compatibilidade e composições químicas precisas para nossos produtos. A FUTURE DEVELOPMENT SYSTEMS LIMITED é a fabricante oficial dos fertilizantes orgânicos e organominerais listados neste site, em total conformidade com o Regulamento da UE 2019/1009 e os padrões GPSR.
3. PEDIDOS DE VAREJO B2C E TRANSAÇÕES COMERCIAIS B2B
(a) Consumidores B2C: As compras realizadas por consumidores de varejo individuais estão sujeitas às leis locais de proteção ao consumidor da UE e à nossa Política de devolução e reembolso.
(b) Clientes B2B: Entidades comerciais, fazendas agrícolas e clientes atacadistas podem iniciar solicitações de compras corporativas entrando em contato conosco diretamente pelo e-mail info@fedeso.com ou por meio do nosso formulário de contato na FEDESO-store. As transações comerciais B2B de atacado são gerenciadas por meio de contratos individuais ou faturas de rascunho manuais e estão estritamente isentas dos períodos de reflexão padrão de 14 dias para consumidores. Clientes empresariais que fazem pedidos sem um acordo comercial formal podem ser tratados como consumidores de varejo a nosso critério.
4. PREÇOS E PAGAMENTOS
Todos os preços são exibidos em Zloty polonês (PLN). Os preços publicados não incluem frete e taxas de manuseio, salvo indicação em contrário. Você declara e garante que está autorizado a utilizar o método de pagamento escolhido, incluindo gateways seguros de cartão de crédito ou transferências bancárias corporativas diretas para nossas contas bancárias corporativas designadas.
5. ARMAZENAMENTO, ENVIO E RISCO DE PERDA
Todos os produtos são armazenados e despachados diretamente do nosso centro de distribuição localizado na Polônia. Não realizamos dropshipping da Ásia para vendas locais na UE. A titularidade e o risco de perda física são transferidos ao cliente na entrega dos produtos à transportadora designada em nosso armazém polonês.
6. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Na máxima extensão permitida por lei, a FUTURE DEVELOPMENT SYSTEMS LIMITED não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes de:
(a) Instalação incorreta ou uso mecânico inadequado de componentes automotivos.
(b) Armazenamento, manuseio ou aplicação em campo inadequados de fertilizantes agrícolas que se desviem das instruções oficiais fornecidas nos rótulos dos produtos e nas Fichas de Dados de Segurança (FDS).
(c) Em todas as circunstâncias, nossa responsabilidade financeira máxima sob estes Termos será estritamente limitada ao valor total pago pelo cliente pelo pedido específico em disputa.
7. LEI APLICÁVEL E RESOLUÇÃO DE DISPUTAS
Lei aplicável: Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos comerciais serão regidos estritamente pelas leis de Hong Kong (Cap. 622) e interpretados em conformidade com elas. Todas as disputas estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais da RAE de Hong Kong. Nada nestes Termos limita ou restringe os direitos estatutários obrigatórios dos consumidores de varejo da União Europeia ao abrigo das leis nacionais locais aplicáveis de proteção ao consumidor.
Disputas na UE: Após a descontinuação da plataforma ODR da UE (Regulamento UE 2024/3228), os consumidores de varejo podem localizar organismos certificados de resolução extrajudicial de disputas por meio do repositório oficial da Comissão Europeia em: europa.eu. Não somos obrigados a participar de procedimentos alternativos de resolução de disputas perante um conselho de arbitragem do consumidor e não nos comprometemos a fazê-lo.
8. TERMOS DE ATACADO — AMÉRICA LATINA
As vendas para clientes atacadistas B2B na América Latina (Argentina, Brasil, Chile, Equador, Paraguai, Uruguai) são realizadas exclusivamente sob acordos formais de fornecimento comercial entre as partes. As seguintes condições se aplicam:
(a) Primazia do contrato: Todos os preços, condições de pagamento, condições de entrega e procedimentos de resolução de disputas são regidos exclusivamente pelo contrato de fornecimento individual. Em caso de conflito entre estes Termos de Serviço e o contrato de fornecimento, o contrato de fornecimento prevalecerá.
(b) Condições de pagamento: Os pedidos de atacado requerem pagamento antecipado ou condições conforme especificado no contrato aplicável. As transferências bancárias corporativas para nossas contas designadas são o método de pagamento padrão para transações de atacado.
(c) Incoterms: As condições de entrega (EXW, FOB, CIF) são definidas por contrato. O risco de perda é transferido ao comprador de acordo com os Incoterms acordados.
(d) Conformidade: O comprador é o único responsável por garantir que os produtos importados estejam em conformidade com todos os regulamentos locais aplicáveis, licenças de importação, requisitos alfandegários e regras de registro de produtos agrícolas no país de destino.
(e) Resolução de disputas: Quaisquer disputas decorrentes de transações de atacado com clientes da América Latina serão regidas pelas leis da RAE de Hong Kong e sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais da RAE de Hong Kong, ou conforme especificado no contrato de fornecimento aplicável.